يعد عائد الاستثمار جانبًا مهمًا حقًا عند اتخاذ قرار جديد بشأن نشاط تجاري. سواء لفتح عمل جديد ، أو في بداياتك ، أو حتى لاتخاذ قرار جديد داخل مؤسستك ، فهناك العديد من الطرق التي يمكن استخدامها لزيادة عائد الاستثمار.
ولكن لمعرفة كيفية تحليل وزيادة عائد الاستثمار في الشركة ، يجب أن نعرف أولاً ما هو عائد الاستثمار.
التعريف الأساسي لعائد الاستثمار هو مقياس أداء يستخدم لفهم ربحية الاستثمار وفعالية الاستثمار أو لمقارنة فعالية العديد من الاستثمارات. يهدف عائد الاستثمار إلى حساب مبلغ العائد على استثمار معين فيما يتعلق بتكلفة الاستثمار.
بمعنى آخر ، يتم حساب عائد الاستثمار عن طريق قسمة المكتسب على استثمار على تكلفة ذلك الاستثمار.
المعادلة كالتالي:
عائد الاستثمار = صافي الدخل / تكلفة الاستثمار × 100.
لماذا من المهم استخدام عائد الاستثمار في أي عمل؟
تقليل الخسارة مقابل تعظيم الربح:
عند إعطاء الأولوية لشركة ما ، يتخذ أصحاب الأعمال عادةً أحد طريقتين: (1) الاستثمار حيث يمكننا الحصول على أكبر قدر من التنوع أو قيمة الحفظ ، أو (2) الاستثمار حيث يوجد أكبر تهديد عاجل ، أي المناطق التي نتوقع أن نخسرها. لم يمض وقت طويل من الآن. هذان الخياران هما موضوع نقاش بين العلماء والمديرين ، الذين يقومون بعد ذلك بإنشاء أفضل 10 أو 20 تصنيفًا بناءً على كلتا الطريقتين. تعظيم المكاسب مقابل تجنب الخسائر هي النقاط المقابلة الرسمية لهذين الإطارين في تحليل عائد الاستثمار:
كيفية استخدام عائد الاستثمار:
يمكن أن يساعد عائد الاستثمار المؤسسة في اتخاذ قرارات بشأن العديد من الجوانب داخل أقسام الشركة ، فيما يلي كيفية استفادة الشركة من عائد الاستثمار واستخدامه بشكل عام وفي قسم التسويق تحديدًا:
فى الشركه :
- خطة العمل – أي شركة تحتاج إلى خطة عمل لتكون قادرة على تحديد الأهداف ، واستخدام الموارد البشرية في الأماكن المناسبة ، وما إلى ذلك ، يتم تضمينها جميعًا في خطة العمل ويمكن اتخاذ مثل هذه القرارات باستخدام عائد الاستثمار.
على سبيل المثال ، يمكن معرفة ما إذا كان يجب على الشركة تعيين موظفين في القسم “س” أم لا من خلال إجراء تحليل لعائد الاستثمار.
مثال آخر يمكن أن يكون أيضًا أنه يمكن للشركة إجراء تحليل العائد على التكلفة (ROC) لمعرفة ما إذا كان سيتم فتح فرع جديد أم لا وما إلى ذلك.
- قرار الميزانية – يمكن للشركة استخدام عائد الاستثمار لمعرفة الميزانية اللازمة لأي مشروع جديد سواء لفتح خط جديد أو حتى شراء آلات جديدة في المصنع والتي ستسمح لهم بفهم مقدار الربح الذي سيكسبونه إذا مثل هذا القرار مأخوذ مقارنة بتكلفته.
يمكن أيضًا اتخاذ مثل هذا القرار باستخدام العائد على التكلفة (ROC) ، وتعريف ROC هو إحصاء العائد يسمى العائد على التكلفة ويستخدم لتحديد مدى ربحية الاستثمار
ROC = صافي العائد / تكلفة الاستثمار مضروبًا في 100. إنها طريقة ممتازة لمقارنة مقدار الربح الذي قد تتوقعه من الاستثمار بتكلفة الاستثمار.
- الاستثمار التكنولوجي – سترغب أي شركة في الاستثمار أكثر في تقنيتها ليس فقط لجذب العملاء أو أصحاب المصلحة ولكن أيضًا لتقليل التكاليف سواء من حيث المال أو الجهد الذي يبذله موظفوها مثل هذا الاستثمار في التكنولوجيا سيساعد ذلك على تحقيق التكلفة والعائد على الاستثمار. لا تعرف الشركة نوع التكنولوجيا التي يجب استخدامها فحسب ، بل تعرف أيضًا القسم الذي سيكون في أمس الحاجة إليه
- إدارة أداء المنتج – تشمل إدارة أداء المنتج تقييم مزيج المنتجات كجزء من الإدارة والقياس والمراقبة والتعزيز والإبلاغ عن أداء سلع معينة. مع تقدم المنتجات والخدمات والعلامات التجارية في العمر ، تمر الشركات والمنتجات بالعديد من دورات الحياة التي قد تؤدي إلى انخفاض في المبيعات والربحية.
افحص مجموعة منتجاتك وقم بوضع خطط لتقديم منتجات جديدة ، أو تحسين ما تنتجه الآن ، أو التخلص من الأشياء الأقل ربحية ، أو التوسع في أسواق جديدة تمامًا.
إذا كنت بحاجة إلى تقديم منتجات أو خدمات جديدة أو توسيع السوق المستهدف لمنتجاتك أو خدماتك ، فأعد تقييم عميلك المستهدف. يجب أن يتم هذا التحليل من خلال العائد على الاستثمار لأنه بدونه لن تعرف الشركة أبدًا المنتج الذي يجب إزالته أو استبداله على سبيل المثال. في قسم التسويق داخل الشركة:
لنفترض أن شركتك استأجرت وكالة تسويق للتعامل مع جميع عمليات التسويق الخاصة بها بعد إجراء تحليل شامل بالطبع ، كيف ستعمل وكالة التسويق على تحسين عائد الاستثمار لشركتك وكيف ستستخدم وكالة التسويق عائد الاستثمار:
قرار الميزانية – كما هو مذكور أعلاه ، يمكن للشركة استخدام عائد الاستثمار لمعرفة الميزانية اللازمة لأي مشروع جديد سواء لفتح خط جديد أو حتى شراء آلات جديدة في المصنع يمكن اتخاذ العديد من القرارات المتعلقة بالميزانية المطلوبة ولكن ماذا عن ميزانيات التسويق وكيف يتم استخدام عائد الاستثمار في قسم التسويق او وكالة التسويق ؟. يسلط مثل هذا السؤال الضوء على مصطلح جديد يسمى عائد الاستثمار في التسويق (ROIM)
تُعرف عملية عزو الأرباح ونمو الإيرادات إلى تأثيرات مبادرات التسويق باسم عائد الاستثمار التسويقي. يمكن للمؤسسات قياس مدى مساهمة مبادرات التسويق ، سواء تم اتخاذها ككل أو على أساس كل حملة على حدة ، في نمو الإيرادات عن طريق قياس العائد على الاستثمار التسويقي. بالنسبة للحملات والمشاريع الجارية والقادمة ، يعد تخصيص ميزانية التسويق أمرًا معتادًا. الآن ينبثق سؤال ثان وهو كيف تستخدم وكالات أو إدارات التسويق عائد الاستثمار في التسويق؟
هناك الكثير من الطرق التي يتم من خلالها استخدام عائد التسويق على الاستثمار ، وبعضها يشمل
❖ توزيع ميزانيات التسويق – تعرف على نوع التسويق المطلوب وقسم الميزانية على قنوات التسويق المطلوبة
❖ قياس نجاح الحملة ووضع خطوط الأساس – لمعرفة إلى أي مدى نجحت الحملة ، وما الذي يجب تغييره لتجنب الأخطاء في المستقبل ، وما إلى ذلك.
❖ تبرير الإنفاق التسويقي – لمعرفة الميزانية الأساسية ، وما هي القناة التسويقية التي لها عائد جيد على الاستثمار وما هي القناة التي لم تحقق الكثير من الفوائد ، وما إلى ذلك.
قبل أن تتعرف وكالة التسويق أو قسم التسويق في الشركة على جميع المعلومات المذكورة أعلاه ، يتعين عليهم أولاً حساب عائد التسويق على الاستثمار ، تكون معادلة عائد الاستثمار على التسويق (MROI) هي:
عائد التسويق على الاستثمار = (نمو المبيعات- تكلفة التسويق) / تكلفة التسويق
تسويق محرك البحث- بالنسبة لقسم التسويق في الشركة أو لوكالة التسويق لتقرر استخدام التسويق عبر محرك البحث أو التسويق عبر محرك البحث ، سيتعين عليهم استخدام تحليل مثل هذا القرار باستخدام عائد الاستثمار أو \ وعائد التسويق على الاستثمار.
لنفترض أنهم استخدموه وأظهرت النتائج أن مثل هذا القرار له عائد مرتفع على الاستثمار.
ما هو التسويق عبر محرك البحث أو التسويق عبر محرك البحث؟ وما الفرق بين التسويق عبر محرك البحث وتحسين محركات البحث أو تحسين محركات البحث؟ وكيف سيفيد التسويق عبر محرك البحث الشركة؟
للإجابة على السؤال الأول ، دعنا نتحدث عن تعريف التسويق عبر محرك البحث ، يمكن للشركة توجيه حركة المرور من محركات البحث إلى موقع الويب الخاص بك باستخدام التسويق عبر محرك البحث (SEM). قد تأتي هذه الزيارات من نتائج البحث المجانية أو المدفوعة أو كليهما. يتم استخدام الدفع لكل نقرة (PPC) لاكتساب حركة المرور من النتائج المدفوعة ، بينما يتم استخدام تحسين محركات البحث (SEO) للحصول على حركة المرور من النتائج العضوية. لوضع الأمر ببساطة ، فإن تحسين الدفع لكل نقرة ومحرك البحث كلاهما نوعان من التسويق عبر محرك البحث والذي يأخذ الآن إلى السؤال الثاني ما هو الفرق بين التسويق عبر محرك البحث وتحسين محرك البحث؟
تتمثل الإجابة الأساسية أو العامة في أنه بينما يركز التسويق عبر محرك البحث على الحصول على حركة المرور من كل من البحث العضوي والمدفوع ، فإن تحسين محرك البحث يهتم أكثر بالحصول على حركة المرور من البحث العضوي أو المصادر المجانية.
لا يقتصر التسويق عبر محرك البحث على تحسين رؤية موقع الويب فحسب ، بل له العديد من المزايا الأخرى مثل أنه يمكن أن يساعدك في الظهور على الكلمات الرئيسية ذات الصلة بالمنافسين ، واختبار وقياس أداء شركتك أو قسم التسويق ، وغير ذلك الكثير.
في الختام ، يمكن زيادة عائد الاستثمار بعدة طرق ، حيث كان ما سبق مجرد وجهة نظر واسعة وضيقة فيما يتعلق بكل من قسم التسويق أو وكالة التسويق والقسم الآخر في الشركة بشكل عام ، فإن عرض عائد الاستثمار يساعد الشركات في العديد من الطرق مثل العثور على مؤشرات النجاح الخاصة به ، وتحديد الميزانيات سواء كانت تسويقية أو أي ميزانية أخرى ، ومعرفة إيرادات الأعمال سواء شهرية أو حتى نصف سنوية وزيادة إيراداتها والتي ستؤدي جميعها إلى تحقيق أرباح للشركة وبالتالي الربح ، وخفض التكاليف ، ويمكنها تقدم أيضًا للشركة طرقًا متعددة مثل اكتساب عملاء جدد وزيادة ولاء العملاء الحاليين وغير ذلك الكثير.
